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千牛

千牛

官方特別版
大小

201.13MB

語言

簡體

系統(tǒng)

WinAll

類別

商業(yè)貿(mào)易

下載

16988次

更新

2024-07-22

要不點點贊？

849

軟件介紹

      千牛是適合淘寶天貓的商家們使用的一站式管理店鋪工作平臺。千牛官方版不僅集成了即時溝通工具(旺旺)，而且還有商品管理，店鋪流量實時監(jiān)控工具等，更適合網(wǎng)站管理需求的賣家用戶。千牛首頁數(shù)據(jù)面板支持訂單、評價、商品、流量，訪客，成交等數(shù)據(jù)配置，想看哪個就看哪個。

軟件特色

搜索地址欄

支持常用網(wǎng)址、插件的搜索，以及淘系網(wǎng)址直接輸入開啟

快捷區(qū)分客戶

標(biāo)星新增多種顏色分類，支持多種標(biāo)星方式，幫助區(qū)分重要客戶

語音自動轉(zhuǎn)文字

客服收到買家的語音消息自動轉(zhuǎn)成文字顯示，客服接聽語音消息更方便，該功能需要用戶升級最新版手淘或者貓客才能夠支持

實時查看運營數(shù)據(jù)

首頁數(shù)據(jù)面板支持訂單、評價、商品、流量，訪客，成交等數(shù)據(jù)配置，想看哪個就看哪個

客服一目了然

客服轉(zhuǎn)接支持發(fā)送原因，接收客服無須重復(fù)詢問買家咨詢原因，接待效率大大提升

軟件功能

一手掌握商業(yè)資訊

提供豐富權(quán)威的電商知識，及時同步阿里動態(tài)和行業(yè)資訊，幫助商家更快掌握行業(yè)動態(tài)，獲取商業(yè)經(jīng)驗

決策經(jīng)營數(shù)據(jù)助力

提供店鋪全面的數(shù)據(jù)面板，實時更新店鋪交易走勢，店鋪運營一目了然

服務(wù)外包省心省力

提供裝修，攝影，客服、運營推廣等網(wǎng)店運營的全方位服務(wù)，店鋪運營更輕，更快，更高效

任何消息馬上收到

不在電腦旁出差/會議/旅行/長假等，依然可接單，便捷的聊天及消息提醒，不再錯過任何商機

一站搞定貨源采購

海量源頭好貨，原圖原廠，一鍵鋪淘寶，48小時發(fā)貨，優(yōu)選品牌正品，專屬優(yōu)惠價，增票保障更放

安裝步驟

1、首先我們雙擊打開.exe的文件，然后用戶可以直接選擇快速安裝

2、接著用戶們可以選擇自定義安裝

3、這時點擊選擇合適的安裝位置以及消息圖片存儲位置，然后點擊安裝

4、稍等片刻后，安裝完成就可以使用了

使用方法

查看千牛插件的步驟

1、左下角：我們點擊“我的應(yīng)用”，然后可以看到全部插件，接著根據(jù)自己優(yōu)先級可編輯、排序插件的位置;近期使用的插件會默認(rèn)展示在左側(cè)。

2、右上方：用戶們還可以通過工作臺上面“搜索更多插件”直接查找。

常見問題

問：軟件愛你升級后數(shù)據(jù)是否會同步？

答：會的，2014年4月之后的原阿里旺旺的數(shù)據(jù)會自動搜索并遷移，包括聊天記錄，聯(lián)系人，圖片表情等。

問：插件怎樣添加，立即授權(quán)是否要費用？

答：免費，您只需要點擊“立即授權(quán)”即會安裝插件并顯示在工作平臺上，方便您查閱。

問：使用時提示防火墻/代理問題該怎么辦？

答：1、個人防火墻攔截：如無法解除攔截或防火墻已過期，可考慮退出防火墻再登錄千牛。邁克菲防火墻過期后，可在控制面板中卸載。

2、電腦設(shè)置了代理服務(wù)器。如果您的電腦是通過代理服務(wù)器上網(wǎng)的，那千牛也是需要設(shè)置的哦。溫馨提示：如果不清楚自己電腦上的代理設(shè)置，教您一個方法：打開IE瀏覽器的“Internet選項”-“連接”-“局域網(wǎng)設(shè)置”-“代理服務(wù)器”中就可以查看到本機的代理設(shè)置情況了。

問：阿里旺旺更新千牛后，每天重發(fā)怎么設(shè)置？

答：用戶可以通過千牛工作臺上的“常用入口”點擊進(jìn)入“我的阿里”，選擇“供應(yīng)產(chǎn)品”-“銷售中的產(chǎn)品“，全選您之前發(fā)布的所有產(chǎn)品信息，點擊重發(fā)即可。

更新日志

【工具/服務(wù)優(yōu)化】

1客服數(shù)據(jù)：新增客服考核指標(biāo)及明細(xì)數(shù)據(jù)看板能力;

2配送范圍查詢：新增配送范圍查詢工具，快速查詢消費者地址是否受疫情影響;

3提供多品邀請下單功能，支持客服同時選擇多件商品發(fā)送消費者加購;

4屏蔽不雅用語：客服接待消費者過程中，自動識別并屏蔽不雅用語;

小編寄語

千牛中包含賣家工作臺、消息中心、阿里旺旺、量子恒道、訂單管理、商品管理等主要功能，致力于為客戶提供店鋪全面的數(shù)據(jù)面板，實時更新店鋪交易走勢，使得店鋪運營一目了然。

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