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      問：蘋果助手安裝正版應(yīng)用過程中出現(xiàn)失敗?

      答：1、"安裝失敗的應(yīng)用"不支持當(dāng)前設(shè)備的固件版本會導(dǎo)致安裝失敗，請檢查下該應(yīng)用是否適配您的設(shè)備的固件;

      2、如果您的存儲空間不足也會出現(xiàn)安裝失敗的問題，請刪除不需要文件或應(yīng)用程序然后重新安裝;

      3、應(yīng)用程序包數(shù)據(jù)丟失或不完整會導(dǎo)致安裝失敗,重新下載一次再安裝。

      問：安裝應(yīng)用提示“無法連接到install.pgzs.com”?

      答：在您的網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定的情況下安裝應(yīng)用會出現(xiàn)“無法連接到install.pgzs.com”，請確定您所處的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境良好的時間進(jìn)行安裝。

      問：怎樣刪除/取消“下載中“的任務(wù)？

      答：點擊【下載及更新】按鈕-下載中頁面，點擊右上角【編輯】按鈕，頁面中正在下載的應(yīng)用中的按鈕狀態(tài)變?yōu)椤緞h除】，選擇需要刪除/取消的任務(wù)，點擊【刪除】按鈕進(jìn)行刪除/取消。

      問：鎖屏后，蘋果助手還可以下載應(yīng)用嗎?

      答：根據(jù)使用的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境情況不同，會出現(xiàn)幾種不同情況：

      1、只有WIFI網(wǎng)絡(luò)的情況：鎖屏有一定機(jī)率導(dǎo)致Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)中斷，鎖屏后，如果Wi-Fi中斷，下載任務(wù)也會中斷。(iOS設(shè)備系統(tǒng)默認(rèn)鎖屏后會自動斷開Wi-Fi連接);

      2、只有3G網(wǎng)絡(luò)的情況：鎖屏后，如果3G網(wǎng)絡(luò)沒有中斷，則下載任務(wù)會持續(xù)進(jìn)行;

      3、同時開啟Wi-Fi和3G的情況：如果鎖屏導(dǎo)致了Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)的中斷，且您的設(shè)備剛好開啟3G網(wǎng)絡(luò)，系統(tǒng)會自動切換到3G網(wǎng)絡(luò)，保證下載任務(wù)正常進(jìn)行。

      問：蘋果助手安裝應(yīng)用程序成功會自動刪除安裝包嗎?

      答：會，蘋果助手默認(rèn)在應(yīng)用安裝完成后刪除安裝包。如果您要保留安裝包，請關(guān)閉蘋果助手—更多—設(shè)置—“安裝完成自動刪除”選項。

      問：可以在蘋果助手上直接卸載應(yīng)用嗎?

      答：不可以的，只能在屏幕上長按應(yīng)用程序圖標(biāo)直到進(jìn)入“抖動模式”，點擊應(yīng)用程序圖標(biāo)左上角交叉按鈕即可以完成刪除應(yīng)用程序。

      問：蘋果助手下載應(yīng)用程序如何自動安裝?

      答：開啟：蘋果助手—更多—設(shè)置—安裝—下載完成自動安裝，應(yīng)用程序下載完成后會提示安裝。