中國移動云盤APP是由中國移動官方打造的專業(yè)個人與家庭云服務軟件，依托運營商強大的技術實力與網(wǎng)絡資源，為用戶提供安全、高效、便捷的數(shù)字資產(chǎn)管理解決方案。無論是個人日常的數(shù)據(jù)備份，還是家庭多媒體文件的共享，亦或是職場中的辦公協(xié)作，都能通過這款軟件輕松實現(xiàn)。它核心的云備份功能覆蓋手機全場景數(shù)據(jù)，不僅支持圖片、視頻、通訊錄、應用的備份，還能自動同步微信文件、辦公文檔、音視頻等各類重要資料，徹底解決用戶擔心數(shù)據(jù)丟失的顧慮。備份完成后，用戶可安全刪除手機本地文件，有效釋放設備存儲空間，讓手機始終保持流暢運行。

【軟件特色】

　　1.不限速傳輸

　　普通用戶也不限速，上傳下載速度取決于用戶的網(wǎng)絡和設備

　　2.云安全保護

　　存儲傳輸安全加密，支持加密保險箱存儲，全方位安全云服務

　　3.云盤AI

　　AI對話，智能搜索、即問即答；AI角色，百變風格聊天室；AI Store，圖片智能處理一鍵成片，文本快速編輯、潤色縮寫高效辦公

　　4.多終端同步

　　支持APP、PC、Web、TV、iPad、小程序等多端、跨系統(tǒng)同步

【軟件優(yōu)勢】

　　1.手機云備份

　　自動備份相冊、音視頻、微信文件等資料，輕松釋放手機內(nèi)存

　　2.智能云筆記

　　AI云筆記讓開會記錄更智能，識別多人聲音來源，實時轉寫，會議結束，紀要即出；OCR智能提取圖片文字，效率再翻倍

　　3.即拍即傳

　　即拍即傳即備份，拍照自動上云，不占手機空間

　　4.圈子互動

　　多媒體文件共享，資料云端存儲，圖片智能分類；互動形式豐富，開啟贊賞賺現(xiàn)金

　　5.500人共享群

　　多方上傳、多人共享；可自設群權限、文件上云不丟失

　　6.文件收集

　　一鍵收集多人文件，統(tǒng)一存儲互不可見，資料收集者福音

【上傳與下載指南】

　　1.如何上傳？

　　手機端App：

　　在首頁主界面，點擊屏幕右下角的上傳按鈕（“+”圖標）?；蚴峭ㄟ^首頁-手機備份-直接使用備份功能；

　　Web端：

　　登錄移動云盤，點擊上傳按鈕-上傳文件或文件夾；

　　PC端

　　進入云盤-個人云-全部文件-上傳。

　　2.如何下載？

　　用戶可以對云端所有格式的文件進行下載操作，選中需要下載的文件后下載即可。下載后的文件統(tǒng)一在客戶端下載界面中進行管理；無網(wǎng)情況下，可以對已經(jīng)下載的文件進行查看、暫停等操作。

　　3.上傳/下載限制

　　1） 上傳限制：

　　PC端所有用戶單次批量上傳最大支持20000個文件。App客戶端批量上傳文件時，單次批量上傳文件個數(shù)限制為：免費普通用戶每次支持上傳500個文件；白銀會員用戶每次支持上傳1000個文件；黃金會員用戶每次支持上傳3000個文件；鉆石會員用戶每次支持上傳100000個文件。

　　單個文件大小上傳免費普通用戶上限4G；白銀會員用戶8G；黃金會員用戶20G；鉆石會員用戶50G。

　　2） 下載限制：

　　單個文件下載無限制，Web端多個文件下載系統(tǒng)自動生成壓縮包，壓縮文件包上限4G。

【其他問題】

　　1.回收站內(nèi)的文件存放有時間限制嗎？

　　回收站內(nèi)的文件存放時間，根據(jù)用戶會員等級不同，保留時間也有所不同。普通用戶回收站內(nèi)文件存放時間為7天，白銀會員回收站內(nèi)文件存放時間為30天，黃金會員回收站內(nèi)文件存放時間為60天，鉆石會員回收站內(nèi)文件存放時間為100天。

　　2.如何找回被刪除的文件？

　　用戶被刪除的文件會放在回收站。用戶可通過電腦瀏覽器登錄官網(wǎng)或手機App客戶端，在【回收站】頁面可以對被刪除的文件進行還原，回收站的文件非會員保留7天后自動清除。

　　3.如何找回刪除的筆記

　　用戶刪除的筆記會放在廢紙簍。用戶可通過登錄移動云盤PC/App客戶端，進入云筆記，在廢紙簍對刪除的筆記進行恢復或徹底刪除（移動云盤App客戶端V10.0版本已支持廢紙簍功能限時體驗）。

　　4.我可以在什么渠道上購買套餐服務？

　　用戶可以通過App-我的-會員中心-訂購套餐，或者官網(wǎng)或是PC端-會員中心-手機掃碼進入會員中心購買。

　　5.保險箱提示“SIM盾訪問超時”？

　　用戶可以嘗試通過手機App，在【我的】-【設置】-【賬戶與安全】-【保險箱設置】-【重置SIM盾口令密碼】，重置SIM盾密碼。重置完成后請使用SIM盾新密碼訪問保險箱。

【更新內(nèi)容】

　　vmCloud12.3.2：

　　1、AI相機支持掃文檔/拍屏幕

　　2、拍照解題支持搜真題精學

　　3、靈犀助手上線知識庫廣場

　　4、筆記錄音轉寫能力升級

　　5、修復一些已知體驗問題

　　vmCloud12.2.2：

　　1、新增手機桌面組件

　　2、視頻新增課程分類

　　3、文件夾支持顯示目錄路徑

　　4、修復了一些已知體驗問題