多多買菜門店端是拼多多為多多買菜門店提供的一款包裹管理工具，能夠幫助門店實現(xiàn)更高效的運營管理。通過該應(yīng)用，商家可以輕松管理用戶訂單、查看商品情況、進(jìn)行庫存管理，提升門店運營效率。多多買菜門店端是門店管理者的得力助手，填寫完信息后即可隨時上線開始營業(yè)。用戶可以方便地注冊門店信息，上傳營業(yè)執(zhí)照照片，管理用戶訂單并對進(jìn)貨單進(jìn)行取消操作。此外，用戶還可以通過掃描用戶訂單二維碼查詢訂單信息，實現(xiàn)快遞和商品的管理。軟件免費使用，操作簡單易懂，適合各類門店使用。

【軟件功能】

　　1、訂單管理

　　通過軟件即可對各種訂單信息進(jìn)行管理，提高用戶取貨的效率，減少個人工作量

　　2、云監(jiān)控

　　自動連接監(jiān)控設(shè)備信息，有效的保障收件人的取貨體驗

　　3、一鍵已讀

　　針對門店的所接受的各種信息內(nèi)容，可以對其進(jìn)行一鍵已讀，減少消息內(nèi)容的提醒

　　4、多元化管理

　　提供多種功能內(nèi)容給你進(jìn)行使用，幫助你高效的管理門店新

　　5、票據(jù)存底

　　針對每一單的票據(jù)內(nèi)容可以實時的進(jìn)行存底，便于后續(xù)進(jìn)行費用報賬跟費用的結(jié)算

　　6、實時提醒

　　對于顧客到店的包裹訂單信息，在掃描入庫以后會實時的提醒用戶進(jìn)行取貨

【軟件亮點】

　　快速上線： 用戶填寫完信息即可上線，方便快捷。

　　庫存管理： 以列表形式展示進(jìn)貨單并支持取消訂單操作，方便管理庫存。

　　營業(yè)執(zhí)照上傳： 用戶需上傳營業(yè)執(zhí)照照片以完成注冊。

　　線上盤庫： 可進(jìn)行線上盤庫和快件管理，提高工作效率。

　　實時數(shù)據(jù)查看： 用戶可隨時查看門店收入數(shù)據(jù)，方便經(jīng)營決策。

　　簡單操作： 軟件操作簡單易懂，適合各類門店使用。

【軟件特色】

　　1、訂單查詢

　　輸入取件碼、運單號即可在線對訂單的實時信息進(jìn)行查找

　　2、掃碼入庫

　　針對每日到來的新包裹訂單信息，支持對其進(jìn)行掃碼入庫

　　3、免費領(lǐng)取

　　通過軟件可以免費領(lǐng)取巴槍，便于對訂單信息的入庫數(shù)據(jù)錄入

　　4、歷史訂單

　　自動儲存門店的各種運單信息，讓你清楚當(dāng)前訂單的具體狀況

　　5、取單提醒

　　對于用戶的訂單到達(dá)以后，可以在線發(fā)送短信提醒用戶進(jìn)行貨物的提取

　　6、門店管理

　　針對門店每日的營業(yè)時間可以進(jìn)行自定義的設(shè)置，以此來讓顧客在規(guī)定的時間內(nèi)完成取貨

【使用說明】

　　1、下載安裝與登錄

　　打開后選擇用微信或手機號登錄，新用戶需注冊賬號。

　　2、激活門店

　　步驟1：打開微信搜索“多多買菜門店端”公眾號，關(guān)注后點擊左下角【門店管理】→【立即申請】。

　　步驟2：填寫自提點名稱、地址、門頭照片、營業(yè)執(zhí)照等資料，提交后等待1-3天審核。

　　步驟3：審核通過后，進(jìn)入微信【多多買菜門店端小程序】完成激活，購買任意激活商品即可正式開通。

　　3、核心功能體驗

　　商品管理：在APP內(nèi)錄入商品信息（名稱、價格、庫存），支持隨時上下架或修改價格。

　　訂單管理：實時查看“已提貨”“待提貨”“退款/售后”訂單，支持掃碼查詢訂單詳情。

　　物流配送：跟蹤司機姓名、商品件數(shù)、送達(dá)時間，若未收到貨可點擊“點擊反饋”聯(lián)系司機。

　　提醒提貨：一鍵發(fā)送短信通知顧客取貨，避免遺漏。

　　銷售統(tǒng)計：查看每日/每月收入數(shù)據(jù)，分析暢銷與滯銷商品。

　　4、高級功能（可選）

　　設(shè)置管理員：邀請好友協(xié)助管理門店，分擔(dān)工作。

　　歇業(yè)申請：臨時停業(yè)時，在“我的→門店管理→歇業(yè)申請”中設(shè)置日期，歇業(yè)前訂單仍需正常處理。

【注意事項】

　　資質(zhì)與合規(guī)

　　必須要有線下門店：上傳清晰的門頭照片和營業(yè)執(zhí)照，否則審核不通過。

　　凍品資質(zhì)：若有冰柜等設(shè)備，可申請凍品經(jīng)營資質(zhì)，擴大商品種類。

　　庫存與訂單管理

　　庫存預(yù)警：系統(tǒng)支持智能補貨提醒，避免缺貨或積壓。

　　訂單分揀：根據(jù)系統(tǒng)指導(dǎo)快速分揀商品，減少出錯。

　　退換貨處理：及時響應(yīng)顧客退款申請，維護(hù)好評率。

　　物流與配送

　　送貨時間：確保商品按時送達(dá)倉庫，遲到可能被罰款。

　　裝卸費：若自行送貨，需聯(lián)系倉庫裝卸人員，費用約10-20元/噸。

　　財務(wù)與結(jié)算

　　傭金結(jié)算：訂單按天結(jié)算，可在APP內(nèi)查看每日營業(yè)額。

　　避免壓價陷阱：部分采銷可能隨意修改報價，需提前協(xié)商好價格并留存證據(jù)。

【常見問題】

　　Q: 如何提醒顧客取貨？

　　A: 可以通過多多買菜門店端app的“提醒提貨”功能或“訂單管理”中的“聯(lián)系顧客”按鈕來提醒顧客取貨。

　　Q: 訂單顯示已送達(dá)但未收到貨怎么辦？

　　A: 建議先電話聯(lián)系司機了解情況，如確認(rèn)是司機漏送貨，可與司機溝通補送。若問題未解決，可在“評價司機”處提交反饋，平臺會核實處理。

　　Q: 顧客購買的水果蔬菜不想要了，已送到門店怎么辦？

　　A: 水果生鮮類商品保質(zhì)期較短，不支持無理由拒收。如因質(zhì)量問題，顧客可在收到提貨通知后48小時內(nèi)拍照申請售后，或聯(lián)系團(tuán)長協(xié)助解決。

　　Q: 顧客申請退貨退款后，是先交給司機還是等平臺審核后再交？

　　A: 顧客申請退貨退款后，應(yīng)先把貨交給司機。司機到達(dá)門店會收到取貨提示，取退貨時記得提醒司機點擊確認(rèn)取貨，或簽字拍照留底。平臺在收到退貨并審核通過后，會進(jìn)行退款處理。

　　Q: 新人全額返活動返的是現(xiàn)金嗎？

　　A: 新人全額返活動返還的是多張隨機滿減券，不是現(xiàn)金。需要在第二天及時領(lǐng)取，并注意優(yōu)惠券的使用期限。

　　Q: 如何處理少貨/缺貨情況？

　　A: 首先檢查是否有遺漏，然后聯(lián)系司機確認(rèn)是否少卸貨。若核實后確實缺貨，可直接申請缺貨退款，錢款將直接退給顧客的支付賬戶，無需團(tuán)長墊付。

【軟件點評】

　　多多買菜門店端是一款功能強大且操作簡便的包裹管理工具軟件。通過該應(yīng)用，商家可以實現(xiàn)快速上線、方便管理訂單、查看庫存情況，大大提升了門店運營效率。推薦給所有需要優(yōu)化門店運營管理的商家使用。針對門店內(nèi)的包裹信息可以在線將其錄入系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫之中，便于提醒用戶前來提取貨物，而且會自動對訂單信息進(jìn)行統(tǒng)計，比如：總庫存、滯留超三天、帶送貨上門等多種數(shù)據(jù)內(nèi)容內(nèi)容讓你進(jìn)行查看，同時在進(jìn)行訂單信息查詢時，可以自行設(shè)置篩選的條件，助你快速的查找到對應(yīng)的商品訂單信息；多多買菜門店端安卓版會自動收錄系統(tǒng)的通知消息，便于你對消息內(nèi)容進(jìn)行查看，除此之外，還能在線免費領(lǐng)取巴槍，能夠有效的提高對于商品掃碼入庫的效率。

【更新內(nèi)容】

　　v5.14.1：

　　1.出庫新增攔截件提醒

　　2.新增優(yōu)質(zhì)用戶收入預(yù)估

　　3.優(yōu)化了一些體驗細(xì)節(jié)

　　v5.11.0：

　　1.問題件操作流程優(yōu)化

　　2.優(yōu)化了一些體驗細(xì)節(jié)