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聊天寶客服聊天助手

聊天寶客服聊天助手

官方版v8.1.7.2
大小

6.87MB

語言

簡體

系統(tǒng)

WinAll

類別

聊天工具

下載

130次

更新

2025-02-07

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48

軟件介紹

      聊天寶客服聊天助手官方版是一款出色的智能QQ客服軟件，聊天寶客服聊天助手最新版通過知識庫功能快速選擇答案的便捷方式，專為解決客服工作中回復(fù)量大、重復(fù)度高的問題而設(shè)計;聊天寶客服聊天助手幫助記錄客戶重要事項和日程，整合用戶常見問題，規(guī)范回復(fù)內(nèi)容，一鍵發(fā)送，提升工作效率和客戶滿意度。

軟件特色

      1、客戶管理：聊天寶客服聊天助手最新版客服工作同時可登記客戶基本信息，如聯(lián)系人、公司、電話等，便于后續(xù)跟進(jìn)。

      2、備注功能：聊天寶客服聊天助手官方版在聊天過程中可記錄客戶交代事項或備注信息，簡化后續(xù)跟進(jìn)流程。

      3、咨詢響應(yīng)率：快速衡量客服對咨詢請求的響應(yīng)速度。

      4、服務(wù)滿意度統(tǒng)計：量化評估客戶對服務(wù)質(zhì)量的滿意程度。

      5、咨詢質(zhì)檢統(tǒng)計：定期審查客服咨詢質(zhì)量，確保高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。

軟件功能

      1、快捷回復(fù)：聊天寶軟件整合用戶常見問題，規(guī)范回復(fù)內(nèi)容，一鍵發(fā)送，提升工作效率和客戶滿意度。

      2、便捷備注：聊天寶幫助記錄客戶重要事項和日程，確保不遺漏，助力業(yè)務(wù)積累。

      3、多種知識庫：提供公共、個人和部門知識庫，支持二級分類，查找便捷。

      4、便捷查看與發(fā)送：通過點擊或雙擊知識庫內(nèi)容，快速查看和發(fā)送至聊天窗口。

      5、自動同步：知識庫后臺智能同步，無需手動操作，保持?jǐn)?shù)據(jù)最新。

      6、拖拽排序：所見即所得，支持知識庫內(nèi)容拖拽排序。

      7、圖文混編：知識庫內(nèi)容支持圖文混編，靈活高效。

安裝步驟

      1、在本站下載聊天寶客服聊天助手最新安裝包，按提示安裝。

      2、安裝進(jìn)行中，完成即可使用。

小編寄語

      聊天寶客服聊天助手官方版是一款智能高效的客服軟件，它能迅速響應(yīng)并處理大量重復(fù)咨詢，讓客服工作更加輕松，提高用戶滿意度。

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